ถ้าช่วงนี้ทำงานกับ Excel แล้วรู้สึกว่า "ก๊อปแล้ววางไม่ติด" ไม่ใช่มือลั่น Microsoft ยืนยันแล้วว่าอัปเดตความปลอดภัยของ Excel รหัส KB5002914 ที่ออกวันที่ 8 กันยายน 2026 ทำให้คำสั่งวางล้มเหลวแบบเงียบ ๆ ได้ และเมื่อ 16 กันยายนก็ออกตัวแก้มาแล้ว แต่ยังจำกัดอยู่แค่ Excel 2016 บางแบบเท่านั้น
อาการที่ Microsoft อธิบายไว้ในหน้าอัปเดตคือ หลังติดตั้งแพตช์นี้ การวางอาจล้มเหลวโดยไม่แจ้งอะไรเลย ช่องต้นทางยังถูกเลือกค้างไว้ ส่วนปลายทางไม่มีอะไรเปลี่ยน ไม่มีเสียงเตือน ไม่มีกล่อง error ซึ่งอันตรายกว่าการพังแบบเห็นชัด เพราะคนทำงานอาจปิดไฟล์ไปทั้งที่ข้อมูลยังไม่ถูกวางลงไปจริง
กระทบใครบ้าง และแก้ถึงไหนแล้ว
- ต้นเหตุ — KB5002914 อัปเดตความปลอดภัยของ Excel วันที่ 8 กันยายน 2026
- อาการ — วางไม่ติดแบบไม่แจ้งเตือน สื่อสายไอทีรายงานเพิ่มว่ากระทบ autofill และการลากสูตรด้วย
- ตัวแก้ — KB5002665 วันที่ 16 กันยายน 2026 ระบุชัดว่าแก้ปัญหาการวางที่ล้มเหลวเงียบ ๆ ของ KB5002914
- ข้อจำกัดของตัวแก้ — ใช้กับ Office 2016 แบบติดตั้งด้วยตัวติดตั้ง MSI เท่านั้น ไม่ครอบคลุมแบบ Click-to-Run อย่าง Microsoft 365 และถ้าไฟล์มีการจัดรูปแบบตามเงื่อนไข (conditional formatting) การวางก็ยังอาจล้มได้อยู่
ส่วนผู้ใช้ Excel รุ่นอื่น BleepingComputer รายงานเมื่อ 18 กันยายนว่า Microsoft ยังไม่ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าอัปเดตของ Excel 2019, 2021 และ 2024 แก้ปัญหานี้แล้วหรือยัง มีเพียงผู้ใช้ที่รายงานกันเองว่าอัปเดตชุดวันที่ 12 กันยายนดูเหมือนจะทำให้อาการหาย นั่นแปลว่าถ้าใช้รุ่นเหล่านี้ ให้ถือว่าเรื่องยังไม่ปิด
คนไทยต้องทำอะไร
สำหรับออฟฟิศไทยที่ยังใช้ Office แบบซื้อขาดติดตั้งจากตัวติดตั้ง MSI ซึ่งพบได้บ่อยในเครื่องสำนักงานและเครื่องบัญชี ให้ไล่ตรวจสองข้อ หนึ่งคือดูว่าเครื่องติดตั้ง KB5002914 ไปแล้วหรือยัง สองคือถ้าเป็น Excel 2016 ให้ติดตั้ง KB5002665 ทับ ซึ่งดาวน์โหลดเป็นแพ็กเกจแยกได้จาก Microsoft Download Center โดยมีไฟล์แยกสำหรับรุ่น 32 บิตและ 64 บิต
ระหว่างที่ยังไม่ได้แพตช์ Microsoft แนะนำทางเลี่ยงด้วยการใช้ Paste Special แทนการวางปกติ โดยเลือกเป็น Formulas, Formulas & Number Formatting, Values, Values & Number Formatting หรือ Link และข้อควรระวังที่สำคัญสำหรับงานตัวเลขคือ ควรตรวจปลายทางทุกครั้งหลังวาง เพราะอาการนี้ไม่มีสัญญาณเตือนให้รู้ว่าพลาด
เคสนี้ไม่ใช่ครั้งแรกในเดือนนี้ที่อัปเดตของ Microsoft สร้างปัญหาแล้วต้องตามแก้ ก่อนหน้านี้ก็มีอัปเดตฉุกเฉินของ Windows ที่ออกมาแก้ Remote Desktop พังและเสียง USB เงียบ
ที่มา
- Microsoft Support — Description of the security update for Excel 2016: September 08, 2026 (KB5002914)
- Microsoft Support — September 16, 2026, update for Excel 2016 (KB5002665)
- BleepingComputer — Microsoft fixes broken copy and paste for Excel 2016 users
- Blognone — Microsoft ยืนยันแพตช์เดือนกันยายน KB5002914 ทำให้ Excel มีปัญหา Copy-Paste
